Usernoise — всплывающая форма обратной связи для wordpress

Здравствуйте, уважаемые читатели и гости LediSeo! Все течет и все изменяется и хочется перемен не только в жизни, но и на своих ресурсах. Я постоянно веду прямой диалог с Вами, моими дорогими читателями, и хочу сделать это общение максимально удобным не только для себя, но и для Вас. Первоначально я предложила Вам писать мне сообщения через форму связи, реализованную с помощью плагина Contact-form, затем был подключен бесплатный чат, реализованный с помощью сервиса RedHelper, но как показала практика все это перестало отвечать моим требованиям. Сообщения, отправленные с блога, стали теряться в общем ворохе писем, поэтому я не могла оперативно на них реагировать. Чат же просто отвлекал от написания статей и основных занятий сообщениями, ответы на которые в сети не знает никто: когда будет очередной тИЦ и так далее. Поэтому я решила избавиться от чата и вывести на блоге более функциональную форму связи, которая бы позволяла сохранять сообщения посетителей в админке блога. Реализовывать задуманное мне помог плагин usernoise, который не только отвечает всем сегодняшним моим требованиям, но и еще позволяет выводить всплывающую форму обратной связи. Именно об этом плагине и пойдет речь в данной статье.

Плагин usernoise имеет довольно широкий функционал, но к сожалению, часть возможностей представлена в платной версии данного плагина wordpress. Хотя и функции, которые представлены в бесплатном варианте отвечают всем моим запросам.

Итак, чтобы на блоге появилась всплывающая форма обратной связи нам необходимо для этого зайти на официальную страницу usernoise http://wordpress.org/extend/plugins/usernoise/ и скачать плагин, который затем устанавливаем на блог стандартным способом, через админку ресурса. После того как Вы его установили и нажали на кнопку “Активировать” у Вас в панели “Плагины” появляется сообщение, что плагин активирован, но не включен

Для того, чтобы его включить нам предлагают пройти на страницу настроек, кликнув на ссылку. Также попасть на страницу настроек мы с Вами можем и через консоль управления, где после активации плагина usernoise появился одноименный пункт,

нажав по которому появится два пункта – “Usernoise” и ”Настройки”. Нажимаем по пункту “Настройки” и попадаем на страницу настроек, где представлено несколько вкладок – общие, кнопка, форма, оповещение и go pro. Вкладку Go pro мы рассматривать не будем, так как она актуальна только для платной версии.

По умолчанию мы сразу же попадаем во кладку “Общие”, где обязательно ставим галочки в настройках “Включить Usermoise”, а также в настройке “Показывать Powered by”, без галочки в данном поле форма обратной связи отражаться не будет. Сохраняем произведенные изменения нажав на кнопку “Save options”. В результате чего у нас на блоге по левому боку появляется кнопка “Отзыв”, нажав на которую появится всплывающая форма связи.

Теперь нам только остается настроить внешний вид кнопки и формы связи.

Поэтому переходим во кладку “Кнопка”, с помощью которой мы можем изменить текст на кнопке (зеленая стрелка), ее цвет (синяя стрелка), ее расположение (красная стрелка), цвет текста (желтая стрелка), а также сделать белую рамку для кнопки (розовая стрелка).

Расположение кнопки предполагает четыре позиции – слева, справа, внизу и вверху.

Выбрать необходимый цвет текста и кнопки можно нажав на кнопку “Выбрать цвет” и в выпавшем окне подобрать необходимую палитру.

Текст кнопки Вы можете написать любой.

После произведенных изменений не забываем нажать на кнопку “Save options”.

Далее переходим во вкладку “Форма”, где настроим внешний вид нашей  всплывающей формы обратной связи. Здесь мы можем изменить шрифт начертания и заголовок нашей формы связи. Я сделала вот такие настройки

Далее спускаемся вниз и в следующем поле нам предлагается прописать определенный текст, который будет отражаться в форме обратной связи под заголовком. Также отличительной особенность всплывающей формы связи является то, что посетитель может выбрать тип своего сообщения – вопрос, идея, проблема или же благодарность. Но чтобы эта возможность была нам необходимо поставить в настройках формы галочку в пункте “Показывать тип отзыва”. Затем мы можем определить обязательные поля для заполнения – заголовок сообщения, e-mail и сами определяем текст для кнопки отправки.

Теперь остается только написать текст, который будет появляться после того как посетитель отправил сообщение через всплывающую форму связи.

Сохраняем произведенные изменения. По идеи все основные настройки произведены, осталось только во вкладке “Оповещения” поставить галочку в пункте “Оповещение админа об отзыве”.

Наличие галочки в данном поле позволит Вам получать сообщения о том, что кто – то из посетителей сайта написал сообщение и для его просмотра следует открыть админку.

Ну вот и все, всплывающая форма обратной связи настроена и нам остается только ее протестировать. Открываем блог, нажимаем на кнопку, расположенную в моем случае слева, и перед нами открывается форма

Пишем сообщения, заполнив все поля и отправляем его. Появляется окно

Это мы рассмотрели работу формы связи wordpress  как пользователи, теперь посмотрим как администратор. После того, как посетитель блога отправит нам сообщение в консоли управления напротив пункта “Usernoise” появляется цифра, символизирующая количество сообщений

Нажимаем по данному пункту и попадаем на страницу сообщений

Здесь мы видим тип сообщения, заголовок сообщения и дату его отправки. Кликаем по заголовку сообщения и попадаем на страницу, где можем ознакомиться полностью с сообщением и узнать от кого оно

Теперь нам остается ответить на данное сообщение через свой почтовый аккаунт или же просто удалить данное сообщение из админки, нажав справа на кнопку “Удалить” или же оставить как прочитанное в админ панели, нажав на кнопку “Опубликовать”.

Вот так работает всплывающая форма обратной связи. Согласитесь, что все просто для пользователя и для админа. Теперь я не упущу из вида ни одно письмо, так как оно будет в админке. Хоть я и говорила в начале статьи, что мы будем рассматривать только бесплатную версию плагина Usernoise, но я не могу обойти вниманием те функции, которые мы можем получить купив лицензию за 10$.  Это:

• Отражение сообщений в форме обратной связи.
• CSS настройки для каждой части общего интерфейса.
• Расширенный отладочной информации собрались вместе с обратной связью
• Возможность использовать пользовательские кнопки обратной связи без изменения кода.
• Второе письмо для администратора уведомлений.
• Возможность использовать код [Usernoise] для отражения формы связи на страницах.

Какую версию плагина Usernoise Вам использовать решать Вам самим, я же пока остановлюсь на free версии, но в ближайшее время скорее всего куплю лицензию.

На сим я завершаю. Всем удачи и до новых встреч. Пока – пока. Ой, чуть не забыла, обязательно подпишитесь на обновления блога, чтобы не пропустить новости.

С уважением, Наталья Яшина

Вам понравилась статья? Расскажите о ней друзьям!